Analyser mes symptômes

Vous souhaitez obtenir un avis sur vos symptômes le plus rapidement possible ? Bénéficiez d’une évaluation de votre état en quelques minutes.

Plus de 5000 symptômes référencés

99% des maladies existantes couvertes

Accessible 24/7 et avis rendu sous quelques minutes

Outil digital conçu par des médecins

Analyse symptôme femme téléphone
Accédez au service

Service inclus grâce aux complémentaires santé partenaires

Le service d’analyse de symptômes et d’orientation, c’est quoi ?

Ce service vous permet en quelques clics de vous faire une première idée de la cause de vos symptômes en toute confidentialité*.

Analyse symptôme consultation femme téléphone
picto assure point cle

Un avis en quelques minutes

Mal à la tête, au ventre, fièvre ou fatigue inhabituelle… Bénéficiez d’une analyse rapide avec un résumé des causes possibles.

picto assure point cle

Des informations sur la conduite à tenir

Obtenez des informations claires pour savoir comment agir : rester chez vous, consulter un médecin ou vous rendre aux urgences.

picto assure point cle

Une orientation vers les services adaptés

Vous êtes aiguillé(e) vers les services Santéclair les plus adaptés à votre situation.

Les avantages du service

Évaluez votre état de santé grâce à un outil pensé et validé par des médecins.

Picto assuré avantage

Fiabilité

Un dispositif médical certifié, conçu par une équipe de médecins et scientifiques.

Picto assuré avantage

Disponibilité

Un service innovant, rapide et sans frais, accessible 7J/7 et 24/24.

Picto assuré avantage

Discrétion

Pas de tabou envers un outil digital sur des sujets pouvant entraîner une gêne (ex : sexualité).

Picto assuré avantage

Expertise

Identification de milliers de maladies dont les maladies rares et accès au compte-rendu de l’analyse.

Parcours d’utilisation du service

En cas d’inquiétude ou de doute sur votre état de santé ou celui d’un proche, accédez à un outil performant basé sur l’intelligence artificielle, qui évalue le caractère d'urgence de la situation.

Etape femme telephone
flèche poitillées
1

J’accède au service d’analyse de symptômes

Je me rends sur MySantéclair pour utiliser l'outil d'analyse de symptômes et d'orientation.

Etape femme reflechit telephone
flèche poitillées
2

Je complète l’évaluation

Je saisis un symptôme et réponds aux questions qui me sont posées.

Etape femme montre telephone
flèche poitillées
3

Je suis informé(e) de la conduite à tenir

J’obtiens la liste des causes possibles de mes symptômes et la conduite à tenir. Je peux télécharger le rapport d’évaluation.

Etape femme montre
4

Je suis orienté(e) vers les services adaptés

En fonction de ma situation, des solutions adaptées me sont proposées : prise de rendez-vous médical, service d’automédication…

Un symptôme, une multitude de causes associées

Tout symptôme altérant l’état de santé est potentiellement un sujet d’inquiétude. Il constitue souvent un signal d'alerte complexe et parfois ambigu, pouvant témoigner de diverses causes sous-jacentes. Les exemples suivants illustrent cette diversité et mettent en lumière une échelle étendue de sévérité (de léger à très sévère) associée à un même symptôme. Cette variabilité souligne l'importance d'une prise en charge adaptée et dans certaines situations immédiates.

J'ai des tremblements !

Vous avez des tremblements et vous vous demandez à quoi cela est dû ?

Une_personne_qui_tient_sa main

Les tremblements peuvent être classés comme physiologiques (normaux) ou pathologiques (anormaux), résultant d'une affection ou d'un médicament. Ils peuvent également être classés en fonction du moment où ils se produisent, comme le tremblement de repos, le tremblement d'action, et le tremblement d'attitude. D'autres caractéristiques importantes incluent la vitesse, l'amplitude, la fréquence, l'intensité et la rapidité d'apparition du tremblement.

 

On distingue trois grands types de tremblements :

 

Tremblement de repos :

 

  • Se manifeste au repos et s'arrête lors des mouvements volontaires.
  • Généralement associé à la maladie de Parkinson.
  • Peut affecter une extrémité du membre, souvent les membres supérieurs.
  • Lent et régulier, accentué lors d'efforts intellectuels ou d'émotions.

 

Tremblement d'attitude :

 

  • Survient pendant le maintien d'une posture et disparaît au repos.
  • Peut prendre différentes formes, dont le tremblement physiologique exagéré, le tremblement essentiel, et le tremblement orthostatique primaire.
  • Le tremblement physiologique exagéré peut être causé par divers facteurs tels que l'anxiété, l'hyperthyroïdie, etc.
  • Le tremblement essentiel est un trouble neurologique inexpliqué, touchant principalement les mains.
  • Le tremblement orthostatique primaire est rare, affectant les membres inférieurs en position debout.

 

Tremblement d'action :

 

  • Également appelé "tremblement intentionnel".
  • Se produit uniquement lors des mouvements volontaires, plus accentué en début et en fin de mouvement.
  • Peut être lié à des affections telles que la sclérose en plaques, un accident vasculaire cérébral, etc.
  • Le tremblement psychogène, d'origine psychologique, est épisodique avec des phases sans mouvement anormal.
  • Fréquence, l'intensité et la rapidité d'apparition du tremblement.

 

Pour avoir un diagnostic, consultez votre médecin car le tremblement peut être physiologique et bénin mais il peut aussi être le révélateur d'autres maladies.

J’ai mal à la gorge !

Vous avez mal à la gorge et vous vous demandez à quoi cela est dû ?

Femme_avec_la_main_à_la_gorge

Le mal de gorge peut se manifester avec divers symptômes tels que picotements, brûlure, difficulté à avaler, fièvre, frissons, écoulement nasal, toux, rougeur de la gorge, augmentation des ganglions du cou, mauvaise haleine, voix enrouée... La plupart du temps, la cause est d’origine virale ou plus rarement, bactérienne. Cependant, d'autres facteurs peuvent également contribuer à l'irritation de la gorge, tels que les allergies, la pollution, le tabagisme et les reflux acides… Voici les principales causes et types de maux de maux de gorge :

 

Infections virales :

 

  • Rhinopharyngite virale commune chez l'enfant ou l'adulte.
  • Angine virale précédée souvent par une rhinopharyngite avec toux, nez qui coule et enrouement.
  • Présence de douleurs de gorge dans la mononucléose infectieuse.
  • Stomatite de l’herpès lors de la première contamination par le virus

 

Infections bactériennes (moins fréquentes) :

 

  • Angine bactérienne causée principalement par le streptocoque A.
  • Signes distinctifs : gonflement d'une amygdale, ganglion douloureux au cou du même côté que l'amygdale enflée, absence de toux.
  • Possibilité d'éruption cutanée associée à l'angine en cas de scarlatine.

 

Causes non infectieuses :

 

  • Surmenage vocal (cris ou chant).
  • Irritation due à la pollution atmosphérique et à la sécheresse de l'air.
  • Réactions allergiques.
  • Tabagisme.
  • Inhalation de vapeurs chimiques (peintures, colles).
  • Ingestion accidentelle de produits irritants.
  • Présence d'un corps étranger dans la gorge (arête de poisson…).
  • Remontée acide provenant de l'estomac ou reflux gastro-œsophagien.
  • Habitudes telles que dormir la bouche ouverte ou ronfler.

 

Maladies graves pouvant entraîner un mal de gorge persistant :

 

  • Possibilité de cancer dont ceux des voies aérodigestives, particulièrement en contexte de tabagisme et d'alcool.
  • Hémopathies malignes (lymphome, leucémie…)

 

Différents types de maux de gorge :

 

  • Odynophagie une sensation de douleur qui se manifeste au moment de la déglutition, donc souvent lié aux maux de gorge, typique en cas d’angine
  • La dysphagie se caractérise par une difficulté à déglutir, sensation d'aliments coincés ou qui a du mal à passer, qui peut ou non être associée à une odynophagie.
  • Douleur d'un côté, pouvant indiquer un RGO ou une infection bactérienne nécessitant un traitement antibiotique.
  • Douleur à la gorge et à l'oreille, liée à la connexion entre la gorge et l'oreille moyenne.
  • Fièvre, possible indication d'une infection virale ou bactérienne, avec éventuellement des ganglions.
  • Absence de fièvre, pouvant être due à des troubles ORL, un reflux gastro-œsophagien ou une infection débutante.
  • Présence de nez qui coule, pouvant indiquer diverses maladies telles que le rhume, la grippe ou la COVID-19.
  • Toux qui peut être présente dans toutes les infections virales, mais aussi le RGO; les allergies, tabac et toxique...
  • Persistance du mal de gorge, nécessitant une consultation médicale pour explorer des causes potentiellement graves comme un cancer.

Particulièrement quand :

  • Ça dure
  • Il y'a une dysphagie associée
  • Il y Il y'a des FDR(facteurs de risque cardiovasculaire comme tabac alcool
  • Il y'a une altération de l'Etat général, amaigrissement, fatigue, perte de l'appétit

J’ai des douleurs dans la poitrine !

Vous avez des douleurs dans la poitrine et vous vous demandez à quoi cela est dû ?

Homme_posant_la_main_sur_sa_poitrine

La douleur thoracique, également appelée "douleur à la poitrine", se manifeste par une sensation douloureuse dans la zone située entre le bas du cou et le haut de l'abdomen. Sa localisation, durée et nature varient en fonction de la cause. Les principales causes de douleurs thoraciques incluent des problèmes cardiaques, digestifs, pulmonaires, musculo-squelettiques et d'autres origines moins courantes.

 

Il convient de souligner que le principal risque est celui de l'infarctus, lequel peut se manifester de différentes manières, en particulier chez les femmes. Les symptômes peuvent inclure des douleurs irradiantes vers la mâchoire et le bras gauche, voire être asymptomatiques chez les personnes diabétiques. Ainsi, une vigilance accrue, une consultation médicale et la réalisation éventuelle d'un électrocardiogramme ainsi que d'un dosage des enzymes cardiaques sont recommandés pour exclure une origine coronaire nécessitant un traitement d'urgence.

 

Les douleurs thoraciques peuvent présenter diverses sensations, telles que brûlure, pression, oppression, ou écrasement, et peuvent se propager à d'autres zones comme les bras, le cou ou la mâchoire. En cas d'oppression thoracique, des symptômes tels que l'engourdissement, l'essoufflement, la confusion, ou des signes d'urgence médicale comme des lèvres bleues, doivent alerter et nécessiter une intervention immédiate.

 

Causes Cardiaques :

 

  • Crise cardiaque (infarctus du myocarde).
  • Péricardite (inflammation de la double membrane qui enveloppe et protège le cœur : le péricarde), avec une douleur soulagée dans la position assise, et torse penché en avant. La péricardite virale est une inflammation courante et généralement bénigne du péricarde, se caractérise souvent par des douleurs thoraciques. Ces douleurs peuvent être atténuées en adoptant une position penchée en avant.
  • Dissection de l’aorte (déchirure de l’aorte)

 

Causes Digestives :

 

  • Reflux gastro-œsophagien (RGO) , qui donne souvent des douleurs à type de brulures et qui peuvent être associées à des régurgitations, reflux d’acide dans la bouche .
  • Calculs biliaires donne habituellement des douleurs sous les cotes à droite, majorées par l’inspiration profonde et la palpation
  • Hernie hiatale, gastrite
  • La pancréatite aiguë peut donner des douleurs épigastriques très intenses, situées juste sous le sternum…

 

Causes Pulmonaires :

 

  • Embolie pulmonaire (artère des poumons obstruée par un caillot de sang).
  • Bronchopneumopathie chronique obstructive (BPCO).
  • Pneumonie,
  • Présence de liquide ou d’air dans la plèvre (enveloppe autour des poumons) : pleurésie (d’origine infectieuse tumorale ou autre), pneumothorax (qui peut être post traumatique ou spontannée).

 

Causes Musculo-squelettiques :

 

  • Côte cassée. Douleurs majorées à l’inspiration et la toux +++ ainsi qu’à la palpation de la côte cassée
  • Costochondrite, inflammation du cartilage reliant certaines côtes au sternum.

 

Autres Causes :

  • Cancer du poumon.
  • Crise de panique, liée au stress…
  • Et pleins d’autres… maladie inflammatoire, auto immune, lymphome leucémie …

 

La Liste est non exhaustive. Attention, concernant les douleurs de la poitrine, les causes d’origine « psychologique » ne peuvent être retenues qu’une fois les causes « organiques » ou « médicales » aient pu être éliminer par des examens auprès d’un professionnel de santé.

Comment vérifier que ma mutuelle ou complémentaire santé inclut les services MySantéclair ?

Les services MySantéclair sont proposés grâce aux complémentaires santé partenaires de Santéclair et variables selon les contrats souscrits. Au travers de nos 55 complémentaires santé partenaires, 1 français sur 6 bénéficie de nos services santé !

image_logo_carte_tp
Accès MySTC étape 1

Je vérifie que le logo Santéclair apparait sur ma carte de tiers payant

Si le logo est présent, je peux profiter des services Santéclair dès maintenant en me connectant sur l'espace client de ma complémentaire santé.

image_non_pas_beneficiaire
picto_1_to_2_2

Désolé, vous ne semblez pas pouvoir bénéficier des services Santéclair.

Vous pouvez néanmoins vérifiez que votre complémentaire santé est partenaire.

Vérifier

image_oui_suis_beneficiaire
picto_1_to_2_2

Je sélectionne ma complémentaire santé

Comment accéder à MySantéclair ?

Si votre complémentaire santé (ou mutuelle) est partenaire Santéclair, découvrez trois possibilités d'accéder à MySantéclair : appli mobile, mysanteclair.fr ou au travers de votre espace adhérent

Comment accéder mysantéclair
Picto assuré point clé 1

J'accède à MySantéclair via l'appli mobile

Je télécharge l’appli MySantéclair et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants.

 

Télécharger AppStoreTélécharger Google Play

 

Picto assuré point clé 2

J'accède à mes services santé sur mobile, ordinateur ou tablette via www.mysanteclair.fr

Je me rends sur www.mysanteclair.fr et je suis toutes les étapes pour créer mon compte MySantéclair et obtenir mes identifiants  pour me connecter.

Picto assuré point clé 3

J’accède au service MySantéclair via ma complémentaire santé

Je me connecte à l’espace client de ma complémentaire santé et j’accède aux espaces prévus MySantéclair.

Nos utilisateurs vous recommandent l'appli MySantéclair

 4,36 picto étoilesur Google Play avec +220 avis et 4,1 picto étoile sur l'App Store avec + de 50 avis

icône quotes opinion

Application MySTC

Très facile à utiliser

Martine M

Très facile à utiliser même pour les seniors, qui n ont pas l expérience de l informatique. Je trouve très pratique,ce qui nous rend autonome.
icône quotes opinion

Application MYSTC

Simple d utilisation

Gilles H

Application simple d utilisation services efficaces comme l éclair 😉
icône quotes opinion

Application MySTC

Très bonne application

Clara V

J’avais l’habitude de me connecter sur MySantéclair sur mon téléphone mais là ce sera beaucoup plus pratique pour envoyer mes devis et faire des téléconsultations. Merci !
icône quotes opinion

Application MySTC

Mon nouveau compagnon

Roca92

Ultra pratique et super utile, tout pour m’aider dans mon parcours santé sur mon téléphone…moi qui n’utilise jamais l’ordi, j’en rêvais :))
icône quotes opinion

Application MySTC

Parfait dans mon parcours de soin

seiyarus

Super application pour mon parcours de soin. Je peux localiser un dentiste ou un opticien à côté de chez moi !
J’ai vu aussi que j’avais droit à des teleconsultations prise en charge par ma mutuelle.
icône quotes opinion

Application MySTC

Tellement rassurant

mambabello

Indispensable cette boussole santé dans la poche. Merci Santéclair
icône quotes opinion

Application MySTC

1" bonne application

paulo l.

1" bonne application 2" personnel compétent. Bravo l'équipe.
icône quotes opinion

Application MySTC

Très bonne application

Patrick A.

Très bonne application, très pratique, pour chercher, les bons médecins

Ce service ne se substitue pas à la consultation d'un professionnel de santé et n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence, contactez le 15.

* Le service d’analyse de symptômes et d’orientation est proposé par Santéclair, en partenariat avec ADA HEALTH GMBH, société de droit allemand, Karl-Liebknecht-Str . 1,10178 Berlin Germany.

(a) Les modes d'accès à MySantéclair peuvent différer selon les modalités prévues par votre complémentaire santé.