Accédez aux services santé MySantéclair inclus dans votre contrat Carcept Prev

Si votre contrat avec votre complémentaire (ou mutuelle) Carcept Prev inclut les services Santéclair, vous accéderez à plus de 20 services santé dans 7 domaines de soins (optique, audio, dentaire, santé mentale...). Grâce à votre contrat santé Carcept Prev, vous pourrez réaliser des téléconsultations avec des médecins généralistes ou spécialistes parmi 15 spécialités (pédiatrie, gynécologie, dermatologie...), analyser en quelques minutes vos symptômes, optimiser vos dépenses santé (optique, dentaire, audio,...), avoir accès aux services de santé mentale, de coachings,.... tout cela sans frais supplémentaire en 24/7*

Complémentaire santé famille

Accès via l'appli MySantéclair

Accédez instantanément à l'ensemble de vos services santé via l'appli MySantéclair !

Avec l'application MySantéclair, profitez d’une expérience de navigation totalement adaptée à votre téléphone !

Accès via le portail www.mysanteclair.fr

Accédez à vos services santé depuis le portail www.mysanteclair.fr

Accédez en toute simplicité aux services MySantéclair depuis votre navigateur web sur www.mysanteclair.fr, conçu pour une expérience fluide sur téléphone et ordinateur. Créez votre compte MySantéclair via votre espace adhérent ou notre plateforme pour obtenir vos identifiants, puis connectez-vous et profitez immédiatement de l'ensemble de vos services santé.

Nos domaines de soins

Accéder aux services MySantéclair avec votre compte Carcept Prev

Comment accéder à MySantéclair depuis votre espace adhérent Carcept Prev ?

Nous avons préparé un guide pratique pour vous expliquer pas à pas comment accéder à MySantéclair depuis votre espace adhérent Carcept Prev.

Savoir si vous êtes bénéficiaire de MySantéclair

En tant qu'assuré(e) Carcept Prev, comment savoir si je bénéficie des services santé MySantéclair ?

carte tp

Je vérifie que le logo Santéclair apparaît sur ma carte de tiers payant Carcept Prev

Si le logo Santéclair est présent sur ma carte, je suis bénéficiaire des services Santéclair !

Assuré(e) Carcept Prev, comment créer votre compte MySantéclair ?

Pour accéder à l'application mobile et le portail www.mysantetclair.fr, vous devez disposez d'un compte MySantéclair. Si vous êtes bénéficiaire de nos services, vous pourrez créer votre compte directement depuis l'appli MySantéclair, le portail www.mysanteclair.fr., ou après avoir accédé à MySantéclair depuis votre espace adhérent.

Téléchargez nos guides de création de compte

 

Depuis l'appli ou www.mysanteclair.fr    Depuis votre espace adhérent

Une question sur MySantéclair ? Des difficultés pour accéder à notre plateforme ?

visuel formulaire contact
Picto mail

Faites-nous part des questions que vous avez ! 

Notre service de relation client s'occupera rapidement de votre demande et vous recontactera dans les meilleurs délais. 

 

 

Picto réponses

Besoin d'une réponse immédiate ?

Consultez notre FAQ pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vous avez des questions ? On a des réponses !

Pourquoi créer un compte sur MySantéclair ?

La création de compte sur MySantéclair vous permet de : 

  • Si votre complémentaire vous le propose, vous connecter à l'appli mobile disponible depuis l'App Store ou Google Play avec l'identifiant et le mot de passe que vous avez choisis
  • Accéder à l'intégralité des services liés à votre contrat santé
  • Consulter vos documents personnels (analyse de devis, demande de prise en charge...)
  • Bénéficier de conseils adaptés à vos besoins de santé

Comment créer un compte sur MySantéclair ?

Consultez notre guide qui vous explique pas à pas comment créer votre compte ou suivez toutes les étapes ci-dessous

Création de compte MySTC étape 1
Création de compte MySTC étape 2

 

Comment créer un compte pour se connecter à l'appli MySantéclair ?

Pour créer un compte sur l'appli mobile et vous connecter, consultez le guide ou suivez toutes les étapes ci-dessous

Accéder application MySantéclair étape 1
Accéder application MySantéclair étape 2

 

* Les services MySantéclair sont proposés grâce aux complémentaires santé partenaires de Santéclair et variables selon les contrats souscrits. "Trouver un coach sportif ou à domicile" et "Acheter mes lentilles en ligne" sont des services proposés par Santéclair pouvant impliquer des frais complémentaires à la charge de l'assuré.